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勧誘方針
| ワイ・ディー・シー株式会社で取り扱う保険その他の金融商品の販売にあたりましては、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法その他の関係法令等を遵守し、以下の方針に基づいてお客さまの立場に立った販売活動を行ってまいります。 |
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1.適切な商品のご案内とお客さまに分かりやすい説明に努めます。
お客さまの商品等に関する知識、経験、購入目的、財産の状況等を留意し、商品内容やリスク内容等について十分理解いただけるように、適切で分かりやすいご説明を心がけ、お客さまの意向・実情に見合った商品のご案内に努めてまいります。
お客さまからの信頼を第一に考え、重要な事項を告げなかったり、不確実な事項について断定的な説明をするなど、お客さまの判断を誤らせるようなご案内は行いません。 |
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2.商品のご案内はお客さまの立場に立って行います。
商品のご案内にあたりましては、お客さまにとってご迷惑とならない時間帯・場所・方法により、適切に行うよう努めてまいります。 |
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3.お客さまの満足を追求します。
お客さまのご意見等を商品の販売に反映し、より良いご提案が出来るように努めてまいります。
万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金のお支払い手続きにあたり、迅速かつ的確に対応するように努めてまいります。
お客さまに対する適正な金融商品の販売を確保するため、関係法令や商品に関する知識の習得に努めてまいります。 |
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「金融商品の販売等に関する法律」の詳細についてはこちらをご参照ください。
※金融庁ホームページにリンクしています |
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